Enthüllung der schlechtesten US-Flughäfen – diese sind „alt“ und „ineffizient“

Reisen

von Tracy Swartz

Houston, wir haben ein Problem – mit jedem.

Der William P. Hobby Airport in Houston, Texas, und das neu umgebaute 4-Milliarden-Dollar-Terminal B am LaGuardia Airport in New York sind die einzigen US-Flughäfen, die in der weltweiten Flughafenbewertung von Skytrax fünf Sterne erhalten haben.

Das Hobby wurde gelobt Für sein „hervorragendes Kundenerlebnis“, seine „große Auswahl an Sitzmöglichkeiten“ und seine „verbesserte Innenausstattung“ sowie andere Premium-Annehmlichkeiten Das Terminal B von LaGuardia erhielt Lob Von Skytrax „für seine geräumigen Innenräume, raumhohen Fenster, inspirierenden öffentlichen Kunstobjekte und ikonischen Restaurants und Geschäfte.“ LaGuardia erhielt insgesamt vier Sterne.

Glücklicherweise hat das in Großbritannien ansässige Unternehmen Skytrax keinem US-Flughafen die dürftige Bewertung von einem oder zwei Sternen gegeben, aber es hat mehr als drei Dutzend US-Flughäfen eine „faire oder durchschnittliche“ Drei-Sterne-Bewertung gegeben, vom Hartsfield International Airport in Atlanta bis zum Reagan in Washington Nationaler Flughafen. Flughafen.

Jeder der fünf verkehrsreichsten Flughäfen in den Vereinigten Staaten erhielt drei Sterne – basierend auf einem Kriterium, das unter anderem Terminaldesign, Sauberkeit, Passagierfluss, Sitzgelegenheiten, Toiletten, Familieneinrichtungen, Unterhaltung, WLAN, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants umfasst.

Internationaler Flughafen Atlanta Hartsfield

Der verkehrsreichste Flughafen der Welt seit 1998 Der Flughafen von Atlanta wurde getroffen Aufgrund „ineffektiver und unzureichender Personalausstattung im Einwanderungs- und Sicherheitsbereich“. Skytrax war auch von den Duschmöglichkeiten, den Gepäckabgabezeiten, den Sitzgelegenheiten in der Nähe des Check-ins und den Ruhe-/Entspannungsbereichen nicht beeindruckt.

Es ist schwer, sich zu entspannen, wenn allein in diesem Jahr eine Passagierin aus Atlanta obszön über ihren Menstruationszyklus schimpfte und eine entlassene Mitarbeiterin eines Flughafencafés auf Video dabei gefilmt wurde, wie sie zwei ihrer ehemaligen Manager angriff.

Der Flughafen Atlanta erhielt jedoch Lob für sein „hervorragendes Angebot an Fast-Food-Optionen sowie sein enthusiastisches und engagiertes Informationspersonal an wichtigen Punkten des Flughafens“.

Internationaler Flughafen Dallas/Fort Worth

DFW – gemessen am Passagieraufkommen der zweitgrößte Flughafen der Welt im Jahr 2022 und das größte Drehkreuz für American Airlines – Er hat nicht gut gepunktet Mit Essens-, Getränke- und Einkaufsmöglichkeiten in öffentlich zugänglichen Teilen des Flughafens, in Business-Class-Lounges, Ruhe-/Entspannungsbereichen und Verkehrsbeschilderungen. Es wurde für seine effiziente Terminalaufteilung, den Einwanderungsprozess und den Mitarbeiterservice gelobt.

Internationaler Flughafen Denver

Flughafen Denver Letztes Jahr stellte er einen Rekord auf Allerdings durch den Empfang von mehr als 77,8 Millionen Passagieren Skytrax behauptet Diese Reisenden haben Schwierigkeiten, sich durch den Flughafen zurechtzufinden. Laut Skytrax ist die TSA-Abwicklung „oft ein langsamer Problempunkt im Abflugprozess“, während „der Zugang zu den Terminals B und C nur mit dem Personenzug erfolgt“.

Einige haben sogar damit begonnen, betriebliche Herausforderungen innerhalb des Flughafens zu meistern.

Der Transport von DIA, insbesondere der Schienenverkehr in die Innenstadt von Denver, seine Bus-, Taxi- und Mitfahrprogramme, seine „einzigartige Zeltdachkonstruktion und die architektonisch beeindruckende Jeppesen Station“, erhielten die Genehmigung.

Internationaler Flughafen Chicago O'Hare

Skytrax-Bewertungen Dass O'Hare, wenn möglich, „günstig mit dem Rest von Chicago verbunden“ ist „L“ war geplagt. Wegen der Kriminalität, der großen Fortschritte zwischen den Zügen und dem Dreck in letzter Zeit. Es waren jedoch die Unannehmlichkeiten beim Reisen zwischen den O'Hare-Bahnhöfen, die „relativ historischen“ Innenräume der Station und die „schlechte“ Sitzordnung, die die Aufmerksamkeit von Skytrax erregten.

Internationaler Flughafen Los Angeles LAX

Während Tom Bradley International Terminal Erhält Anerkennung Aufgrund „ausgezeichneten natürlichen Lichts, attraktiven Designmerkmalen“ und einer „guten Auswahl“ an Speisen und Getränken bleibt die Anreise nach LAX ein Problem.

„Die Ausschiffungsrouten sind oft verstopft. Sicherheits- und Einwanderungsstandards sind oft langsam und ineffektiv“, beklagt Skytrax.

Außerdem sei es „inkonsistent“, drei Sterne zu bekommen. Internationaler Flughafen New York John F. Kennedy und „langsam“ Internationaler Flughafen Newark Liberty.

Skytrax drückte sein Bedauern über Newark aus und sagte: „Die Infrastruktur des Flughafens ist alt, und nach Sicherheitsmaßnahmen sind die Einrichtungen für Passagiere eingeschränkt.“